chariluna proporciona herramientas tecnológicas destinadas a facilitar la organización y visualización de movimientos económicos personales. La utilidad del sistema depende fundamentalmente de cómo cada usuario registra, clasifica y revisa sus transacciones dentro del entorno digital.
Naturaleza interpretativa del sistema
Nuestro software opera mediante algoritmos que detectan patrones recurrentes en los datos introducidos. Cuando observa compras frecuentes en establecimientos similares, sugiere categorías basadas en comportamientos anteriores. Sin embargo, estas sugerencias son orientativas.
La categorización automática refleja probabilidades estadísticas, no certezas absolutas. Un mismo comercio puede albergar departamentos diversos: alimentación, electrodomésticos, ropa. La herramienta reconoce el comercio general, pero desconoce exactamente qué sección visitaste ese día concreto.
Por tanto, el control definitivo sobre la clasificación recae en ti. Revisar mensualmente las asignaciones automáticas permite ajustar aquellas que no reflejen fielmente tus hábitos reales de consumo.
Limitaciones operativas del entorno digital
La capacidad de chariluna para analizar tu economía se circunscribe estrictamente a los registros que le proporcionas. Si pagas algo en efectivo sin registrarlo después manualmente, ese gasto permanece invisible para el sistema. Los pagos digitales sí se importan automáticamente cuando conectas cuentas bancarias compatibles, pero operaciones fuera del circuito electrónico requieren anotación manual.
Además, los retrasos en la sincronización bancaria pueden generar desfases temporales entre tu situación real y lo que muestra la plataforma. Algunos bancos tardan horas en confirmar transacciones; otros operan con ciclos de actualización diarios. Durante ese intervalo, tu saldo visible podría diferir del saldo efectivo.
Desaconsejamos tomar decisiones financieras inmediatas basándose exclusivamente en cifras consultadas minutos después de realizar operaciones bancarias importantes.
Expectativas razonables frente al software
chariluna no es un asesor financiero ni un planificador certificado. Estructuramos información; no emitimos recomendaciones personalizadas sobre inversiones, préstamos o decisiones patrimoniales complejas. Cuando el sistema sugiere reducir gastos en cierta categoría porque excede promedios habituales, simplemente contrasta tus cifras actuales con tu historial previo.
Estas observaciones comparativas carecen del contexto vital que solo tú posees: quizás ese mes compraste electrodomésticos necesarios tras una avería, o anticipaste gastos navideños. El algoritmo detecta la variación numérica, pero ignora las circunstancias detrás de ella.
Análisis cuantitativo
Procesamos volúmenes, frecuencias y tendencias dentro de tus registros históricos. Mostramos gráficos evolutivos que reflejan cómo fluctúan tus categorías mes a mes.
Contexto cualitativo
Desconocemos si ese incremento puntual responde a emergencias médicas, reformas planificadas o gastos discrecionales. La interpretación contextual corresponde al usuario.
Alertas configurables
Defines umbrales personalizados para recibir avisos cuando una categoría supera cierto límite. Estas alertas funcionan como recordatorios automáticos, no como juicios sobre la conveniencia del gasto.
Responsabilidad sobre decisiones derivadas
Imagina que chariluna muestra un gráfico indicando que tus gastos en restauración han crecido un 40% respecto al trimestre anterior. Ese dato es matemáticamente preciso si los registros están completos. Pero decidir si ese aumento es problemático, sostenible o justificado depende enteramente de tu situación personal: ingresos, obligaciones fijas, objetivos financieros, prioridades vitales.
Nosotros facilitamos la visibilidad numérica; tú determinas las acciones consecuentes. Si optas por reducir esa partida, aumentar ingresos complementarios o simplemente mantener el patrón actual porque refleja una etapa vital específica, todas esas decisiones permanecen fuera del ámbito de responsabilidad de chariluna.
- El software no conoce tu tolerancia personal al riesgo financiero
- Ignoramos compromisos económicos externos no registrados en la plataforma
- Carecemos de información sobre expectativas laborales futuras o cambios de ingresos previstos
- No evaluamos la idoneidad emocional o psicológica de ajustes presupuestarios concretos
Precisión técnica frente a exactitud práctica
Cuando exportas un informe mensual desde chariluna, los cálculos reflejados derivan directamente de los datos almacenados en ese momento. Si durante la importación bancaria automática hubo alguna transacción duplicada accidentalmente, o si introdujiste manualmente un gasto pero olvidaste especificar que ya estaba incluido en otra entrada, esas inconsistencias afectarán los totales finales.
Técnicamente, el software suma con precisión absoluta lo que encuentra en su base de datos. Pero la exactitud del resultado depende críticamente de la calidad de entrada. Datos duplicados, categorías erróneas o registros omitidos generan informes matemáticamente correctos pero prácticamente engañosos.
Recomendamos revisar periódicamente la lista de transacciones en busca de anomalías antes de interpretar los resúmenes agregados. Un par de minutos mensuales dedicados a este control preventivo pueden evitar conclusiones equivocadas sobre tu estado financiero real.
Interacción con entidades externas
Para importar movimientos bancarios automáticamente, chariluna se conecta mediante protocolos seguros con instituciones financieras participantes. Esta conexión requiere autorización explícita por tu parte y opera en modo solo lectura: consultamos saldos y transacciones históricas, pero jamás iniciamos transferencias ni modificamos configuraciones bancarias.
No obstante, la disponibilidad de este servicio depende completamente de la infraestructura técnica del banco correspondiente. Si su sistema experimenta mantenimientos programados, actualizaciones de seguridad o incidencias técnicas imprevistas, la sincronización se interrumpe temporalmente hasta que restablezcan su operativa normal.
Durante esos períodos, chariluna continúa funcionando con los datos previamente descargados, pero no incorpora operaciones nuevas hasta recuperar la conectividad. Estas interrupciones escapan a nuestro control directo; dependemos de servicios externos cuya estabilidad no podemos garantizar individualmente.
Si detectas retrasos prolongados en la actualización de cuentas vinculadas, verifica primero el estado operativo de tu entidad bancaria antes de asumir un problema con chariluna. Frecuentemente, la causa reside en mantenimientos externos comunicados en los canales oficiales del banco.
Escenarios fuera del alcance funcional
chariluna no está diseñado para gestionar finanzas empresariales complejas con múltiples divisas, facturación internacional o contabilidad fiscal profesional. Su enfoque se centra en economías personales o familiares sencillas donde las transacciones predominantes son ingresos laborales, gastos domésticos y ahorros básicos.
Si tu actividad económica incluye operaciones bursátiles frecuentes, comercio de criptomonedas, propiedades inmobiliarias en varios países o estructuras societarias, probablemente necesites herramientas especializadas que integren módulos fiscales avanzados y cumplimiento normativo específico.
Tampoco ofrecemos funcionalidades para calcular obligaciones tributarias automáticamente. Aunque puedes etiquetar gastos como deducibles según tu criterio personal, el software no verifica si esas deducciones cumplen efectivamente los requisitos legales vigentes en tu jurisdicción. Consultar con profesionales contables certificados sigue siendo imprescindible para declaraciones oficiales.
Modificaciones del servicio a lo largo del tiempo
La tecnología evoluciona constantemente, y chariluna también. Introducimos mejoras periódicas: nuevas categorías predefinidas, integraciones bancarias adicionales, ajustes en algoritmos de clasificación automática, actualizaciones de seguridad.
Algunas actualizaciones pueden alterar sutilmente cómo se presentan ciertos datos o cómo funcionan determinadas características. Cuando los cambios afectan significativamente la experiencia de usuario, publicamos avisos anticipados en el panel principal y enviamos notificaciones por correo electrónico.
Actualizaciones menores
Correcciones técnicas, optimizaciones de rendimiento y ajustes estéticos que no modifican funcionalidades esenciales. Se aplican automáticamente sin interrumpir el servicio.
Cambios estructurales
Incorporación de módulos nuevos, rediseños de interfaz o modificaciones en sistemas de categorización. Anunciados con antelación y acompañados de guías explicativas.
Descontinuación de características
Ocasionalmente retiramos funcionalidades obsoletas o poco utilizadas. Notificamos con varios meses de antelación, ofreciendo alternativas equivalentes cuando existen.
Resolución de discrepancias detectadas
Si observas que un saldo mostrado en chariluna no coincide con el consultado directamente en tu banco, el procedimiento estándar consiste en verificar primero la fecha de última sincronización. Un desfase de varias horas puede explicar diferencias si realizaste transacciones recientes.
Cuando la discrepancia persiste tras una sincronización forzada manual, revisa la lista detallada de transacciones buscando entradas duplicadas o ausentes. Ocasionalmente, errores temporales en los sistemas bancarios externos generan duplicaciones que se autocorrigen en el siguiente ciclo de actualización.
Si después de estas comprobaciones básicas la inconsistencia permanece, contacta con nuestro equipo técnico proporcionando capturas de pantalla que muestren claramente tanto el saldo bancario oficial como el reflejado en chariluna. Investigaremos el caso específico para identificar si existe algún problema en el proceso de importación o si intervienen factores externos ajenos al software.
